Privatlivspolitik

Ikrafttrædelsesdato: 18. juni 2026

Denne privatlivspolitik for Bandportalen.dk (“vi”, “os” eller “vores”) fortæller dig, hvordan vi kan indsamle, bruge og dele dine oplysninger, når du besøger vores hjemmeside https://bandportalen.dk.

Vi sætter pris på, at du har valgt at bruge vores hjemmeside https://bandportalen.dk og at betro os dine værdifulde personoplysninger. I dette dokument forsøger vi at forklare vores privatlivspraksis så klart som overhovedet muligt. Vi opfordrer dig kraftigt til at læse dette dokument (og eventuelle andre relaterede dokumenter) grundigt, før du bruger hjemmesiden. Hvis der er vilkår eller betingelser i dette dokument, som du ikke er enig i, så undlad venligst at bruge hjemmesiden, eller hvis du allerede bruger den, så ophør venligst med brugen med det samme. Ved at bruge hjemmesiden accepterer og samtykker du til den praksis, der er beskrevet i denne privatlivspolitik.

Hvilke oplysninger indsamler vi om dig?

Når vi indsamler oplysninger, gør vi det for at sikre, at du oplever vores tjeneste gnidningsfrit. Til det formål indsamler vi følgende oplysninger. Nogle er dine personoplysninger, og nogle er dine følsomme personoplysninger.

De personoplysninger, vi indsamler om dig, er følgende:

• Navn
• Adresse
• E-mailadresse
• Lokationsdata
• Telefonnummer

Hvordan indsamler vi disse oplysninger?

Vi kan bruge en af følgende tre måder til at få oplysninger om dig.

1. De oplysninger, du giver os
2. De oplysninger, vi automatisk indsamler fra dig
3. Oplysninger, vi indsamler fra tredjeparter

Før vi går ind i årsagerne til, at vi indsamler de oplysninger, vi gør, vil vi gerne have, at du forstår, hvad de tre ovenstående begreber betyder.

a. De oplysninger, du giver os

Når du opretter en konto for at bruge vores tjeneste/produkt, stiller vi dig visse spørgsmål såsom dit navn eller din e-mailadresse. Det er de oplysninger, du giver os. Dette er ikke nødvendigvis begrænset til det, vi har nævnt, og kan ændre sig afhængigt af arten af den tjeneste/det produkt, vi leverer.

b. De oplysninger, vi automatisk indsamler fra dig

Når du tilgår vores tjeneste fra en enhed, kan vi automatisk indsamle oplysninger fra din enhed, for eksempel gennem brug af cookies. Du kan læse mere om automatisk indsamling af personoplysninger i næste afsnit.

c. Oplysninger, vi indsamler fra tredjeparter

Disse tredjeparter kan være dataaggregatorer, onlinekataloger, datamarkedspladser eller -børser osv., hvorfra vi kan indsamle oplysninger om dig.

Cookies og lignende teknologier

Cookies er små informationspakker, der placeres på din enhed, så vi kan hente oplysninger om dig, såsom dine loginoplysninger, dine valg på vores hjemmesider og andre oplysninger.

For mere information om cookies og lignende teknologier, besøg venligst vores cookiepolitik.

Do Not Track-anmodninger

Vi reagerer på “do not track”-anmodninger på følgende måde:

Bandportalen.dk reagerer i øjeblikket ikke på ‘Do Not Track’-signaler fra browsere.

Hvorfor indsamler vi oplysninger om dig?

Vi indsamler oplysninger om dig af en række årsager. Det hjælper os blandt andet med at betjene dig bedre. Følgende er de måder, hvorpå vi bruger de oplysninger, vi indsamler om dig.

• At analysere brugsmønstre
• At levere og vedligeholde tjenesten
• At opfylde en aftale med os
• At kontakte brugeren
• At sende markedsføring og salgsfremmende kommunikation
• At håndtere brugeranmodninger i forbindelse med virksomhedsoverdragelser, f.eks. når vores virksomhed bliver opkøbt, sammenlagt, fusioneret, omstruktureret eller på anden måde solgt eller overdraget til en anden enhed, helt eller delvist
• At evaluere og forbedre vores produkter/tjenester

Hvor længe opbevarer vi dine oplysninger?

Vi opbevarer kun dine personoplysninger, så længe det er nødvendigt, medmindre en længere opbevaringsperiode er påkrævet eller tilladt ved lov (såsom skattemæssige, regnskabsmæssige eller andre juridiske krav). Intet formål i denne meddelelse kræver, at vi opbevarer dine personoplysninger længere end den periode, hvor brugere har en konto hos os.

Når vi ikke længere har et løbende legitimt forretningsmæssigt behov for at behandle dine personoplysninger, vil vi enten slette eller anonymisere sådanne oplysninger, eller, hvis dette ikke er muligt (for eksempel fordi dine personoplysninger er gemt i backup-arkiver), vil vi opbevare dine personoplysninger sikkert og isolere dem fra enhver yderligere behandling, indtil sletning er mulig.

Deler vi dine oplysninger?

Vi kan dele dine oplysninger med tredjeparter på følgende måder:

1. Deling med dit samtykke: Når du giver samtykke, kan vi dele dine oplysninger med tredjeparter til de formål, der er nævnt i samtykkemeddelelsen.
2. Retlige forpligtelser: Vi kan videregive oplysninger, hvor vi er juridisk forpligtet til det for at overholde gældende lovgivning, anmodninger fra myndigheder, en retssag, en retskendelse eller en juridisk proces, såsom som svar på en retskendelse eller en stævning (herunder som svar på offentlige myndigheder for at imødekomme krav om national sikkerhed eller retshåndhævelse).
3. Ved virksomhedsoverdragelser: Vi kan dele dine personoplysninger i forbindelse med, eller under forhandlinger om, fusion, salg af virksomhedsaktiver, finansiering eller en anden enheds opkøb af hele eller en del af vores virksomhed.

Salg/deling af oplysninger

Vi sælger eller deler ikke de oplysninger, vi indsamler fra vores brugere.

GDPR-oplysninger

Automatiseret behandling af data

Vi anvender ingen automatiseret behandling af de personoplysninger, vi indsamler.

Retsgrundlag for indsamlingen

Databeskyttelsesforordningen (GDPR) kræver, at vi identificerer og angiver retsgrundlaget, eller med andre ord den juridiske begrundelse, for behandlingen af dine personoplysninger. Følgende er de retsgrundlag, som vi behandler dine personoplysninger på.

Samtykke: Vi kan behandle dine personoplysninger til de formål, der er beskrevet i denne privatlivspolitik, med dit samtykke.

Opfyldelse af en kontrakt: Når vi har indgået en aftale med dig, kan vi bruge de personoplysninger, vi har indsamlet fra dig, til at opfylde betingelserne i den aftale.

Retlige forpligtelser: Vi kan videregive oplysninger, hvor vi er juridisk forpligtet til det for at overholde gældende love, anmodninger fra myndigheder, retssager, retskendelser eller juridiske processer, såsom at svare på en retskendelse eller en stævning (herunder anmodninger fra offentlige myndigheder for at imødekomme krav om national sikkerhed eller retshåndhævelse).

Legitime interesser: Vi kan behandle dine personoplysninger, hvor det med rimelighed er nødvendigt for at opnå vores legitime forretningsmæssige interesser.

Markedsføring, sikkerhed på hjemmesiden og forbedring af vores tjenester

Dine rettigheder

I overensstemmelse med artikel 12 til 23 i databeskyttelsesforordningen har den registrerede, dvs. dig, følgende rettigheder.

1. Ret til at gøre indsigelse mod behandlingen af personoplysninger under visse omstændigheder. Se her for detaljer.
2. Ret til at anmode om indsigt i de data, vi har indsamlet om dig, og til at modtage en kopi af dem i et tilgængeligt format.
3. Ret til at begrænse behandlingen af dine personoplysninger i en begrænset periode under visse omstændigheder. Se her for detaljer.
4. Ret til at berigtige eller ændre personoplysninger, som du anser for forældede, ufuldstændige eller unøjagtige.
5. Ret til at fravælge automatiseret behandling af dine personoplysninger.
6. Ret til sletning af dine personoplysninger, også kendt som retten til at blive glemt.

For at udøve nogen af de ovennævnte rettigheder kan du bruge de kontaktoplysninger, der er angivet i denne privatlivspolitik.

Konsekvenser ved manglende samtykke

Vi kræver dit samtykke til at indsamle oplysninger for at kunne levere vores tjenester til dig gnidningsfrit. Du kan dog nægte samtykke. Bemærk venligst, at nægtelse af samtykke kan have konsekvenser, herunder begrænset adgang til vores tjenester og færre funktioner på hjemmesiden.

Beskyttelse af børns privatliv

Vi leverer ikke bevidst vores tjenester til børn. Hvis du er forælder eller værge og mener, at dit barn har givet os oplysninger uden dit samtykke, så kontakt os venligst. Når vi har bekræftet, at vi har indsamlet sådanne oplysninger uden forældrenes samtykke, fjerner vi oplysningerne fra vores database.

Sikkerhed for dine personoplysninger

Vi træffer rimelige foranstaltninger for at sikre, at de oplysninger, vi indsamler fra dig, opbevares sikkert og beskyttes i videst muligt omfang. Ingen metode til internettransmission eller digital lagring er dog fuldstændig sikker, og vi kan ikke garantere absolut sikkerhed. Selvom vi anvender kommercielt rimelige og passende sikkerhedsforanstaltninger til at beskytte dine oplysninger, kan vi ikke love, at de vil være 100 % sikre.

Links til andre hjemmesider eller apps

På vores hjemmeside kan vi tilbyde links til eksterne hjemmesider, apps eller tjenester. Disse drives ikke af os og er derfor ikke omfattet af vores privatlivspolitik eller praksis. Vi anbefaler kraftigt, at du gennemgår privatlivspolitikkerne for sådanne hjemmesider eller tjenester, før du bruger dem, for at sikre, at du ikke giver personoplysninger, som du ikke ønsker at dele.

Bandportalens værktøjer til medarbejdere

Bandportalens medarbejdere bruger to værktøjer, som vi selv har lavet: en sidebar i Gmail (Google Workspace-tilføjelsen “Bandportalen CRM”) og Chrome-udvidelsen “Bandportalen – mails i samme fane”. De bruges kun af Bandportalens medarbejdere.

Når en medarbejder åbner en mail, læser sidebaren afsenderens navn og adresse, emnet, tidspunktet og mailens id og slår afsenderen op i Bandportalens kundesystem, så kunden, opgaver og noter kan vises ved mailen. Når medarbejderen skriver en mail og bruger sidebaren, læser den modtagerne på udkastet. Sidebaren læser ikke mailens indhold eller vedhæftede filer. Den kører hos Google som en del af Google Workspace, og oplysningerne sendes derfra kun til Bandportalens eget kundesystem, hvor de behandles som beskrevet ovenfor.

Chrome-udvidelsen ser adressen og titlen på medarbejderens Gmail-faner og linkene i sidebaren og kundesystemet for at vise en mail i den fane, der allerede er åben. Et telefonnummer, medarbejderen klikker på, gives til computerens telefonprogram. Fordi medarbejderne arbejder i en fælles Gmail-konto, fortæller udvidelsen desuden kundesystemet, hvilken medarbejder der bruger sidebaren: når medarbejderen har forbundet sin browser i kundesystemet, sender udvidelsen en tilfældig nøgle og ét ord (“sidebaren åbnede”, “klik” eller “ny mail”), når sidebaren bruges – aldrig hvilken mail, tråd eller emne. Kundesystemet gemmer den seneste melding i ét minut og bruger den til at skrive opgaver, noter og log på den rigtige medarbejder. Medarbejderen kan fjerne forbindelsen i kundesystemet når som helst.

Ingen af værktøjerne sælger oplysninger eller deler dem med andre.

Ændringer til denne privatlivspolitik

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden for at afspejle ændringer i lovgivningen eller vores privatlivspraksis. Vi anbefaler, at du gennemgår denne privatlivspolitik med jævne mellemrum for at sikre, at den fortsat stemmer overens med dine forventninger.

Privatlivspolitikken træder i kraft fra den dato, den offentliggøres på denne side.

Kontakt os

For spørgsmål eller bekymringer vedrørende dit privatliv, eller for at udøve nogen af dine rettigheder, kan du kontakte os på følgende oplysninger:

DPO: Anders Bækgaard anders@bandportalen.dk Tlf. 51 60 81 93

Adresse: Bandportalen.dk Chr. Hansensvej 5d 7100 Vejle Danmark

E-mailadresse: kontakt@bandportalen.dk

Link til vores kontaktside: https://bandportalen.dk/kontakt/